隐私政策

隐私政策

最后更新:01/01/2023

美国住宅服务有限责任公司(“ARS”、“我们”、“我们的”)努力与您建立并维持信任关系。本隐私政策(以下简称“隐私政策”)规定了我们在您使用我们的网站(如www.musclerevxtreme.com)(以下简称“网站”)时收集、使用和披露您的个人信息(定义见下文)，以及我们通过任何其他方式向您或第三方收集以提供我们的服务或进行其他商业活动(统称“服务”)的信息。

本隐私政策解释了我们收集关于您的哪些信息，我们如何使用或披露这些信息，如何行使您对您的个人信息(定义如下)可能拥有的任何权利，以及我们为降低未经授权访问和使用风险而采取的保障措施。

在使用我们的网站和/或服务之前，请仔细阅读本隐私政策。通过访问或使用我们的网站和/或服务，您同意我们根据使用条款和本隐私政策使用您的信息，但您的权利如下所述。

目录

关于本隐私政策

我们收集的信息

我们如何收集信息

cookie和基于兴趣的广告

在我们网站上收集信息的第三方

我们如何使用和共享信息

我们如何收集、使用和披露个人信息的摘要

孩子们的隐私

与求职者有关的隐私惯例

数据保留

额外的加州消费者权益

弗吉尼亚州消费者隐私权

联系我们

关于本隐私政策

私隐政策更改

本隐私政策可能会更改。我们鼓励您经常查看本隐私政策的任何修订或修订。除非另有说明，更改将在发布后立即生效。当您继续使用我们的网站或服务时，将被视为您已知悉并已接受这些更改。如果我们确定本隐私政策的变更将导致以重大的新方式使用变更前获得的您的个人信息，我们将在以新方式使用您的个人信息之前向您发出通知。

本政策与当地法律法规的冲突

当联邦、州和地方法律法规要求对您的个人信息进行更高级别的保护时，它们优先于本隐私政策。此外，除非当地法律法规不允许，否则本隐私政策的具体要求将适用。

我们收集的信息

个人信息

我们收集个人识别、涉及、描述或可能与您相关的信息(“个人信息”)，包括:

• 个人标识符和联系信息如姓名、邮寄地址、电子邮件地址、电话号码、签名;
• 帐户或服务记录例如已安装的设备、ARS分支机构、客户类型(住宅/商业)和级别(VIP/金/银)、帐户余额和状态、物业描述和信息;
• 音频/视频信息如通话记录、聊天记录;
• 银行及金融资讯例如付款方式、借记卡/信用卡号、到期日;银行帐号及转账号码;
• 受保护分类的特点例如年龄、性别或老年公民身份;
• 互联网和网络信息例如IP地址、浏览/搜索历史、通过cookies收集的数据;
• 地理位置数据如街道经纬度为接受服务的房屋;
• 其他唯一标识符如系统生成的唯一序列号用于内部识别;和
• 从上述个人信息类别中得出的推论这与你的信用、喜好、性格、行为、态度和天资有关。

我们收集的有关您的个人信息类型可能因您使用我们网站和/或服务的方式以及您与我们的关系而有所不同。

业务信息

我们还收集与我们合作的企业及其代表的信息，如EIN、TIN、地址、电话号码、电子邮件地址、银行账户信息(统称为“企业信息”)。

使用数据和网站活动

我们会自动收集与您在我们网站上的行为相关的信息(“使用数据”)。例如，每次您使用我们的网站时，我们会自动收集您使用的网络浏览器类型、您使用的设备类型、您的操作系统、您的互联网服务提供商、您查看、引用和退出页面的页面、您访问的日期和时间、访问我们网站的点击次数、来自我们网站的点击次数以及您访问我们网站的时长。如果这些信息能够直接或间接地与您关联，则我们将其视为个人信息。如果这些信息不能单独与您关联，我们将其视为使用数据。

沟通记录

我们可能会记录通话并保留您与我们之间的短信或其他书面/电子通信的内容。您与我们沟通，即表示您同意我们记录和保留您的沟通。

我们如何收集信息

自愿披露

当您在线上或线下与我们交流时，我们可能会要求您提供个人信息，包括活动、调查以及营销或促销计划。您无需向我们提供您的个人信息;但是，如果您选择不提供所要求的信息，您可能无法使用本网站或服务的部分或全部功能，或者我们可能无法满足您所要求的交互。

第三方数据源

我们可能会从第三方数据源收集个人信息，如数据经纪人、消费者报告机构、营销机构和合作伙伴、分析公司和政府机构。

cookie和其他自动化工具

我们使用cookie(放置在您的计算机上的一个小文本文件，用于识别您的计算机和浏览器)和其他自动化工具(如跟踪像素)来改善网站和服务的体验，例如保存您每次访问的首选项，以便为您提供定制版本的网站。许多网络浏览器最初设置为接受cookie。您可以重置您的网络浏览器，以拒绝所有cookie或指示cookie何时发送。有关如何在常用浏览器中管理cookies的说明，请参阅:Internet Explorer,火狐,铬,Safari (iOS),Safari (Mac),歌剧．但是，如果您删除或禁用cookie，我们网站的某些功能可能无法工作。

我们使用以下类型的cookie:

• 会话cookie:会话cookie在您在我们的网站内从一个页面移动到另一个页面时跟踪您或您的信息，通常在您关闭浏览器后删除。
• 持久的饼干:持久cookie驻留在您的系统中，允许我们在您离开并稍后返回我们的网站时自定义您的体验。例如，持久cookie可以让我们记住您的偏好。
• 广告饼干:广告cookies用于更多地了解您，并为您可能感兴趣的产品/服务做广告。
• 分析饼干:分析cookie帮助我们了解我们的网站是如何工作的以及谁正在访问我们的网站。谷歌分析是我们使用的一个工具，你可以通过回顾谷歌的学习更多隐私政策．

我们使用软件技术，使我们能够跟踪用户访问我们网站的某些方面。这项技术可以帮助我们更好地管理我们网站上的内容，告诉我们哪些内容是有效的，消费者如何与我们的网站互动，以及消费者如何到达和/或离开我们的网站。该软件通常使用两种方法来跟踪用户活动:(1)“跟踪像素”和(2)“清除动图”。跟踪像素是嵌入在网页中的可执行代码片段，用于跟踪使用活动，包括哪些页面被浏览，何时被浏览，以及页面被浏览了多长时间。清晰动图是嵌入在网页和电子邮件中的带有唯一标识符的微小图形，可以跟踪用户是否浏览了网页或电子邮件。如果由用户提供，用户活动信息可能与关于用户会话和个人信息的附加信息相关联。

如果您通过从另一个网站“点击”进入我们的网站，那么您向该其他网站提供的有关您的某些信息，例如您搜索引导您进入我们网站的条款，可能会传输给我们，我们可能会使用这些信息。您应查看您访问我们网站的任何网站的隐私政策，以确定运营商收集哪些信息以及如何使用这些信息。我们可能会保留其他网站向我们提供的有关您的信息，并将根据本隐私政策使用这些信息。此类信息可能与其他使用数据或个人信息相关联。

基于兴趣的广告

我们可能会与第三方广告商、搜索提供商和广告网络(“广告商”)合作，以更多地了解您，并向您展示我们认为与您相关的广告或其他内容。广告商可能会收集和使用有关您使用我们的网站或服务以及其他网站和服务的信息。这些公司可能会使用cookie和其他在线跟踪技术来收集和使用您的信息。我们和/或广告商还可以在广告商收集的数据之外附加其他数据，以创建个人用户的兴趣档案。我们的隐私政策不涵盖广告商可能向您收集的任何信息的使用。广告可能通过我们的网站或第三方网站显示。如果您不想接收基于兴趣的广告，请访问数字广告联盟(DAA)消费者选择页．DAA网站允许您选择退出一个或多个基于兴趣的广告网络。选择退出是设备和浏览器特定的;因此，您需要为每个设备和浏览器设置退出首选项。删除浏览器cookie可以删除您的选择退出首选项;然而，DAA提供了浏览器扩展这有助于保留你在DAA的消费者选择页面上设置的选择退出偏好。请注意，选择退出仅适用于基于兴趣的广告。您可能还会收到其他类型的在线广告。

广告信息

如果您通过广告(例如横幅广告)访问我们的网站，我们可能会收集与您互动的广告和您的互动(例如，点击的项目、日期和时间)有关的信息。

社交媒体小部件

“网站”可能包括社交媒体功能，如Facebook、YouTube、Pinterest、LinkedIn和Twitter小部件。这些功能可能会收集有关您的IP地址、您在我们网站上访问的页面以及其他个人信息的信息。cookie可以被设置为确保某个特性正常工作。您与功能的交互受提供这些功能的公司的隐私政策的约束。

联名伙伴

如果您通过联合品牌合作伙伴来到ARS并与我们进行业务交易，ARS以及您来自的联合品牌合作伙伴可能会收集和使用您提供的信息。ARS不对联合品牌合作伙伴使用该信息的行为负责。

为了帮助您识别您是在ARS网站，我们将我们的标志放在左上角，以表明您是在我们的网站。

在我们网站上收集信息的第三方

第三方(包括广告商)使用自动信息收集工具(如cookie和跟踪像素)收集我们网站用户的个人信息和/或使用数据。这些第三方对个人信息和/或使用数据的收集、使用和披露受其数据政策的约束。

我们如何使用和共享信息

一般

我们将个人信息用于内部目的，例如:

• 客户创建、履行、服务和客户支持:创建客户帐户，允许客户创建在线帐户和个人资料，提供商品或服务，让客户了解他们的服务状态，回答问题并解决客户关注的问题，提供更新，升级和产品改进信息;
• 市场营销和市场调研:为我们或第三方的产品和服务发送通信和报价，包括基于消费者兴趣、个人和业务特征以及位置的报价，执行市场和消费者研究分析、趋势分析、财务分析以及个人信息的匿名化;
• 收款及信用报告:收集未偿余额，更新信用报告机构;
• 调查、推广活动、竞赛:管理调查、投票、抽奖、竞赛、忠诚计划和其他促销活动和竞赛;
• 其他公司沟通:向消费者提供他们可能感兴趣的资料，例如公司通讯、公告、提醒及服务公告;
• 网站使用和分析:向您提供对我们网站和服务的访问和使用，分析消费者对我们网站的使用情况，包括第三方网络分析服务的使用情况，这些服务可能利用自动化技术收集数据(如电子邮件和IP地址);
• 适用范围及价格:确定消费者是否有资格获得某些产品、服务或优惠，以及与此类优惠相关的价格;
• 产品研究:进行研究和分析，以维持、保护和发展服务，增加和维持我们产品和服务的安全性，并防止滥用;
• 业务操作:评估、开发和改进经营状况、产品和服务，进行企业管理和其他正常经营活动;
• 合规:遵守适用的法律要求、行业标准、合同义务、我们的政策，并采取我们认为必要的行动，以维护和执行我们和他人的权利;和
• 信息安全和防止欺诈:执行信息安全和反欺诈项目。

评论和推荐

如果您提供评论或推荐，我们可能会将其公开发布在我们的网站或其他广告材料中。通过提供证明，您允许我们以任何方式和任何目的使用它，包括在营销和广告传播。

服务提供商

我们可能会向其他企业(“服务提供商”)提供您的个人信息，以向我们或代表我们提供服务。我们使用的服务提供商类别包括:

• 履行和帐户服务供应商，帮助我们向您提供产品、服务和信息、维护您的帐户或福利，以及执行支付处理服务;
• 营销和通信供应商，以协助我们向阁下推销产品/服务、进行促销、调查及其他外展活动;
• 研发供应商，以协助我们发展及改善产品及服务;
• 数据和业务分析供应商，帮助我们收集、分析和提高我们的数据(包括个人信息)的准确性;
• IT和网络管理供应商，提供数据存储和管理、网站托管和数据安全等服务;
• 一般服务提供商，协助我们处理日常业务，例如办公室支援服务、速递服务、设施管理和销毁文件;和
• 专业服务公司，提供会计、法律、人力资源等专业服务。

每个服务提供商应使用与所涉信息性质相适应的合理安全措施，以保护您的个人信息免受未经授权的访问、使用或披露。禁止服务提供商使用我们提供给他们的个人信息，但我们另有规定。

第三方分享

我们可能会与不向我们提供服务的其他公司(“第三方”)共享或出售您的个人信息，例如零售商、设备制造商和提供其他家庭服务的公司。我们出售的个人信息类别可能包括个人标识符和联系信息;帐户或服务历史;互联网和网络信息;从其他个人信息得出的推论。

安全

我们认识到保护个人信息不被丢失、误用或更改的机密性的重要性。因此，我们采用商业上合理的管理、技术和物理保障措施来保护个人信息免受未经授权的访问、披露和使用。即使有这些安全措施，通过互联网或其他网络传输的数据也不能保证100%安全。因此，当我们努力保护在我们的网站或服务上或通过我们的网站或服务传输的信息时，您将自行承担风险。

遵守法律和执法

我们与政府、执法人员和私人团体合作，以执行和遵守法律。我们可能会向政府或执法官员或私人团体披露您的个人信息和任何其他信息，如果我们认为有必要或适当:回应法律要求(包括法院命令、调查要求和传票);保护我们自己、消费者或任何其他第三方的安全、财产或权利;防止或停止任何非法、不道德或合法的活动;或者遵守法律。

链接

本网站可能包含第三方网站(包括社交媒体平台)的链接。请注意，如果您访问这些链接，您将离开我们的网站。我们鼓励用户阅读这些网站的隐私政策，因为我们不对其内容、链接或隐私程序负责。

其他转移

我们可能与控制我们、受我们控制或与我们共同控制的企业共享个人信息和使用数据。如果我们被合并、收购或出售，或在转让部分或全部资产的情况下，我们可能会披露或转让与该等交易有关的个人信息和使用数据。

孩子们的隐私

本网站和服务不适用于16岁以下儿童，我们不会故意收集16岁以下儿童的个人信息。如果我们意识到我们无意中收到了16岁以下儿童的个人信息，我们将从我们的记录中删除此类信息。

与求职者有关的隐私实践

如你申请或接受聘用，我们会收集以下资料:

• 个人标识符和联系信息如姓名、地址、社保号码、驾照号码、外国人登记号码、护照号码、签名;
• 教育信息比如就读的教育机构，获得的学位，大学成绩单;
• 专业/就业信息比如简历、简历、所担任的职位、终身教职、推荐信、技能评估;
• 互联网及网络信息浏览/搜索历史，cookies收集的数据;
• 受保护分类的特点比如年龄、种族、残疾、国籍;
• 医疗信息例如药检结果、医生诊断书、承诺书、工伤补偿表格;
• 银行、金融和保险信息例如直接存款的支票账户和路由号码、401(k)账户信息、贷款、抵押文件和没收信息、保险单和保险范围;
• 地理位置信息来自移动应用程序和车辆或车辆设备;
• 受益人信息例如受益人的姓名、社会安全号码及性别;
• 从上述个人信息类别中得出的推论这与你的特征、行为、态度、智力、能力和天资有关，包括犯罪背景信息和驾驶史。

我们可能会使用这些信息来评估初次和继续就业的候选人;进行背景调查和药物筛选;与你沟通;提供培训和指导;提供福利、服务和住宿;维护公司安全;促进公司政策;遵守法律和合同义务;或者经营我们的生意。

数据保留

除非法律允许或要求我们更长时间地保留您的个人信息，否则ARS将仅在实现我们处理您的个人信息的目的所合理必要的时间内保留您的个人信息。

额外的加州消费者权益

如果您是加利福尼亚州的居民，您有权访问和控制您的个人信息，包括根据加利福尼亚州消费者隐私法要求我们披露我们收集、使用、披露和出售的个人信息。

知情权

您有权在每12个月期间两次要求我们向您提供(i)我们收集的关于您的个人信息类别或特定片段;(ii)收集您的个人信息的来源类别;(iii)我们收集、出售或共享您的个人信息的业务或商业目的;(iv)我们与之共享您的个人信息的第三方的类别;(v)我们向其出售您的个人信息的第三方的类别;以及(vi)我们收集的特定个人信息。如果个人信息敏感或因向未经授权的人披露而造成潜在伤害的高风险，如财务信息、社会安全号码和驾驶执照号码，我们不允许提供对特定个人信息的访问。

如需查阅您的个人信息及上述所列信息，您可通过我们的"你有我的什么信息"请求页或通过请求页中提供的号码致电我们。本页提供有关如何验证您的身份或指定授权代理代表您提交请求的详细信息。

删除权

您有权要求我们删除我们收集的有关您的任何个人信息。请理解，如果适用法律豁免，例如我们需要信息来完成要求的或合理预期的交易，防止安全事件或欺诈，实现与您的期望合理一致的内部使用，或遵守法律义务，我们不需要履行删除请求。

如需删除您的个人信息及上述所列信息，您可以通过我们的“删除我的信息”请求页面或通过请求页提供的号码致电我们。本页提供有关如何验证您的身份或指定授权代理代表您提交请求的详细信息。

更正个人信息的权利

您有权要求我们更正有关您的不准确个人信息。如欲要求我们更正有关您的不准确个人资料，您可透过我们的“更正我的个人信息”的请求页，或通过请求页提供的号码致电我们。本页提供有关如何验证您的身份或指定授权代理代表您提交请求的详细信息。

选择退出出售或分享个人信息的权利

您有权指示我们不向第三方出售或分享您的个人信息。一旦我们收到并验证您的请求，我们将不会出售或共享您的个人信息，除非您以后允许我们这样做。阁下可透过我们的网站提交申请，行使阁下的退出权利“不要出售/分享我的信息”请求页面或通过请求页提供的号码致电我们。本页提供有关如何验证您的身份或指定授权代理代表您提交请求的详细信息。

限制使用和披露敏感个人信息的权利

在某些情况下，我们可能会收集或披露某些被认为是“敏感个人信息”的个人信息。我们不会使用或披露消费者的敏感个人信息来推断消费者的特征，或用于CCPA所述以外的目的。请理解，如果适用法律豁免，如果我们需要这些信息来完成要求的或合理预期的交易，防止安全事件或欺诈，实现与您的期望合理一致的内部使用，或遵守法律义务，我们可能会使用某些敏感个人信息。

该校非歧视的通知

我们不会歧视任何根据法律或本隐私政策行使其隐私权的个人。

加州“不跟踪”披露

“不跟踪”是一种网络浏览器的隐私偏好，它会使网络浏览器向网站广播一个信号，要求不跟踪用户的活动。ARS不会长期跟踪其客户并在第三方网站上提供有针对性的广告，因此，在此时，我们的网站和服务不会响应“请勿跟踪”的信号。然而，一些第三方网站在向你提供内容时，会跟踪你的浏览活动，这使他们能够定制他们提供给你的内容。如果您正在访问这类网站，您的网站浏览器可能会允许您在浏览器上设置“请勿跟踪”信号，以便第三方知道您不希望被跟踪。

授权的代理人

如果您是另一位加州居民的授权代理人，您必须提供消费者的合法委托书或书面授权的副本(以及您的身份证明)。我们可能会联系您或您声称代表其采取行动的消费者，以核实您的授权。

弗吉尼亚州消费者隐私权

如果您是弗吉尼亚州的居民，根据弗吉尼亚州消费者数据保护法，您拥有访问和控制您的个人数据的额外权利:

• 确认和访问权．您有权确认我们是否在处理您的个人数据，并有权访问该等个人数据。你可透过我们的“你有我什么消息”的请求页，或通过请求页提供的号码致电我们。

• 正确对正确。考虑到个人数据的性质和处理个人数据的目的，您有权纠正您个人数据中的不准确性。你可透过我们的“更正我的个人信息”的请求页面或通过请求页提供的号码致电我们。

• 删除权。您有权删除由您提供或获得的有关您的个人数据。你可透过我们的“删除我的信息”的请求页，或通过请求页提供的号码致电我们。

• 获得副本的权利。您有权获得您以前提供给我们的个人数据的一份副本，其格式为便携的，在技术上可行的情况下，易于使用，允许您将数据不受阻碍地传输到另一个数据控制者，在那里通过自动化方式进行处理。你可透过我们的“你有我什么消息”的请求页，或通过请求页提供的号码致电我们。

• 有权选择退出．您有权出于以下目的选择不处理您的个人数据:1)定向广告，2)销售您的个人数据，或3)进行分析以促进对您产生法律或类似重大影响的决定。阁下可透过我们的网站提交申请，行使阁下的退出权利“不要出售/分享我的信息”请求页面或通过请求页提供的号码致电我们。在收集“敏感”个人资料前，我们会取得您的同意。

• 上诉权。如果我们拒绝就您行使本节所述的任何权利采取行动，您可以通过以下联系方式对我们的拒绝提出上诉。

联系我们

如果您对我们的网站、服务或本隐私政策有任何疑问，请发送电子邮件至CustomerCareMail@ars.com，或致电1-888-389-5567，或写信至以下地址:

美国住宅服务有限责任公司

主管:企业客户关系部

岭湖大道965号，201室

孟菲斯，TN 38120-9401